Los cuartos de final de la Copa del Mundo de Inglaterra contra Francia vieron el mayor aumento en el abuso en línea dirigido a jugadores de todo el torneo, según un informe encargado por la FIFA.
El informe, que analizó la competencia realizada en noviembre y diciembre pasados, identificó más de 19,000 publicaciones abusivas en Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y YouTube, así como casi 290,000 comentarios que los algoritmos ocultaron automáticamente en las plataformas.
El 18 de junio es el Día Internacional de las Naciones Unidas para Contrarrestar el Discurso de Odio, el mismo día de la publicación del informe. La investigación para su publicación estudió más de 20 millones de publicaciones y los comentarios se escanearon en las cinco plataformas, y los 19 636 hallazgos incendiarios se informaron directamente a las empresas de redes sociales relevantes. Más de 13.000 de ellos fueron a Twitter y otros 5.300 a Instagram.
En su análisis general, la FIFA encontró que el 13 por ciento de las publicaciones de odio monitoreadas estaban relacionadas con el sexismo, el 17 por ciento con comentarios sexuales, el 12 por ciento con homofobia y el 26 por ciento con abuso general.
Más de 300 personas que hicieron publicaciones o comentarios abusivos, discriminatorios o amenazantes durante el torneo han sido identificadas de manera verificable, y la FIFA también ha compartido sus detalles con las autoridades de sus respectivos países. Específicamente durante el partido Inglaterra vs Francia, el 38 por ciento de los comentarios incendiarios provinieron de Europa y el 36 por ciento de América del Sur.
Antes de la Copa Mundial, la FIFA se asoció con FIFPRO, el sindicato mundial de jugadores, para crear el Servicio de protección de redes sociales (SMPS), que compromete un paquete de herramientas diseñado específicamente para proteger a los jugadores durante los torneos de la marca FIFA.
Ese servicio eliminó un total de 286.895 comentarios de las redes sociales de los jugadores durante la Copa del Mundo del año pasado, ocultándolos tanto de los participantes como de sus seguidores.
El mismo enfoque se utilizará durante la próxima Copa Mundial Femenina, y se ofrecerá a todos los países y jugadoras la oportunidad de utilizar el SMPS durante el torneo en Australia y Nueva Zelanda.
El presidente de la FIFA, Gianni Infantino, dijo sobre los hallazgos del informe: “La discriminación es un acto criminal. Con la ayuda de esta herramienta, estamos identificando a los perpetradores y los estamos denunciando a las autoridades para que sean castigados por sus acciones”.
“También esperamos que las plataformas de redes sociales acepten sus responsabilidades y nos apoyen en la lucha contra todas las formas de discriminación. Nuestra posición es clara: decimos no a la discriminación”.