La familia está compuesta por un padre, una madre, una hija adolescente y un hijo en edad de escuela primaria. El padre, Jan (Mark Waschke) y la madre, Nina (Sabine Timoteo), son socios fundadores de una agencia de publicidad. Tienen un lugar en la ciudad y un segundo hogar en el bosque, que es donde se desarrolla gran parte de la historia. Su hija adolescente, Emma (Jule Hermann), es un tipo estándar para este tipo de películas: una chica inteligente y respetable que se comporta un poco mal, en parte como protesta por las hipocresías de sus padres, pero que parece demasiado sensata para salirse totalmente de la realidad. pistas El hijo, Max (Wanja Valentin Kube), es un muchacho dulce y adorable con una imaginación intacta y mucha empatía (su primera preocupación es su rata mascota, que desapareció durante la intrusión).
Trocker es hábil en la creación de situaciones que llegan hasta el borde del simbolismo o la metáfora descarados, pero resiste la tentación de lanzarse al borde y volverse descarados y simplistas. Considere la apariencia de los intrusos. Coincide aproximadamente con Jan revelando a Nina que consiguió una importante cuenta política sin pedirle permiso o incluso advertirle que estaba en proceso.
El problema es doble. Uno, Jan e hizo la promesa de no tomar cuentas políticas. Dos, la cuenta que obtuvo Jan es un político de derecha cuya campaña tiene sus raíces en mensajes xenófobos y racistas dirigidos a nativos blancos intolerantes. Jan justifica aceptar la cuenta con el argumento de que enriquecerá los resultados de la agencia. Luego (quizás intencionalmente) malinterpreta la angustia de su esposa y le asegura que el personal de la agencia puede manejar el aumento de la carga de trabajo. Cuando queda claro lo conmocionada que está Nina, Jan se vuelve suavemente evasiva. La conmoción, la angustia y la confusión de Nina ante el nuevo relato (que su esposo buscó y aceptó sin consultarla; tanto por su sensibilidad aparentemente de Nuevo Varón) está todo relacionado con su reacción al volver a casa a lo que ella esperaba que fuera solo otra noche. y encontrar personas enmascaradas saltando de escondites y huyendo cuando se enfrentan. Se especula que los intrusos formaban parte de una protesta dirigida a personas como Jan que están ayudando a los racistas de derecha, pero como casi todo en la película, esta pregunta nunca se resuelve.
Las actuaciones y la dirección en “Human Factors” son sensibles e inteligentes. Muchas escenas están marcadas por una inteligencia cinematográfica tenue que se ha vuelto cada vez más rara, como la forma en que la cámara adopta una perspectiva voyeurista que no está ligada a una sola persona, o la forma en que Trocker cronometra la aparición de trenes y automóviles en los fondos de seguimiento. tomas para que reflejen sutilmente lo que está sucediendo en la familia (un evento repentino que se siente como una sorpresa perturbadora pero que, en retrospectiva, llegó de manera tan predecible que se podría decir que estaba “a tiempo”). La intrusión en el hogar se reproduce desde varias perspectivas que brindan nuevos fragmentos de información no incluidos en tomas anteriores, mientras ocultan datos de tal manera que entendemos por qué ese personaje específico habría tenido una reacción diferente al resto. Algunos personajes salen mejor en los recuentos que otros. Jan es el peor con diferencia: incluso hay una implicación de que escuchó el robo mientras atendía una llamada telefónica en el perímetro de la propiedad y se negó a investigar incluso después de escuchar los gritos de angustia de su esposa.