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Target es una de las principales corporaciones minoristas de Estados Unidos, con sede en Minneapolis, Minnesota, y ocupa el séptimo lugar entre los minoristas más grandes de Estados Unidos. Target se inició inicialmente como una división de Dayton por George Dayton en 1962. Originalmente se llamó Goodfellow Dry Goods en 1902 y pasó a llamarse Dayton’s Dry Goods en 1903. EN 1910, volvió a llamarse Dayton’s Company. La primera tienda Target se abrió en Roseville, Minnesota, en 1962. Con los cambios posteriores en el nombre de la empresa matriz, finalmente se nombró Target Corporation en 2000.

Alrededor de 2004, Target comenzó a expandirse por todo el país, estableciendo cadenas de tiendas en mercados urbanos. Target ahora posee 1948 tiendas en todos los estados de América. En 2022 Fortune 500, Target ocupó el puesto 32 en la lista de las empresas estadounidenses más destacadas por ingresos brutos. Target alcanzó el éxito al ofrecer precios de descuento con varias colecciones, atrayendo a ciudadanos estadounidenses. La compañía tiene divisiones como Super Target y Targets de formato pequeño: City Target y TargetExpress que operan bajo la corporación.

Objetivo
Target Corporations, los minoristas más grandes de Estados Unidos (Créditos: Bohat ALA)

objetivos Respuesta a la reacción negativa del cliente:

Target, la empresa minorista líder en los Estados Unidos, ha ajustado sus planes de marketing para apoyar a la comunidad LGBTQ+ en el Mes del Orgullo tras la reacción negativa de algunos clientes. Si bien las empresas tradicionalmente utilizan el Mes del Orgullo como una oportunidad para interactuar con la comunidad LGBTQ+, las campañas y los planes de este año se han vuelto más complejos debido al clima político actual, particularmente en lo que respecta a los problemas transgénero.

Target enfrentó críticas por vender su colección Pride, que incluía ropa y libros para niños, lo que provocó la indignación de algunas personas. Debido a esto, Target decidió mover sus exhibiciones Pride, con camisas con cuello de rayas de arcoíris, sudaderas con capucha amarillas y ropa de bebé, desde las entradas de algunas tiendas hacia la parte trasera.

Tomaron esta decisión debido a las amenazas que recibieron, afectando la seguridad y el bienestar de los empleados de Target, quienes ya habían enfrentado enfrentamientos por parte de ciertos clientes, incluidos gritos y lanzamiento de mercadería al piso. La desinformación jugó un papel en la controversia cuando algunos críticos acusaron falsamente a Target de vender trajes de baño para niños diseñados para ocultar los genitales. En respuesta, Target aclaró que el traje de baño solo estaba disponible para adultos. Su colección Pride también incluía libros para niños que abordaban temas transgénero y fluidez de género.

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Encabezado del orgullo de Target Corporations para apoyar a la comunidad LGBTQ (Créditos: Target Corporation)

La reacción violenta se amplificó a través de las redes sociales cuando el video de TikTok de una mujer que expresaba su enojo por una tarjeta de felicitación y un mono, y por lo tanto pedía un boicot a Target, se volvió viral. Para controlar estas circunstancias volátiles, Target anunció cambios en sus planes y la eliminación de elementos que habían sido la razón de tal comportamiento agresivo. La empresa afirmó su compromiso y apoyo a la comunidad LGBTQ+ y al Mes del Orgullo. Sin embargo, los críticos argumentan que el cambio de planes de Target, junto con una reacción violenta contra la colaboración de Bud Light con una persona influyente transgénero, puede alienar a la misma comunidad a la que buscan apoyar.

El entorno político actual se ha vuelto aún más desafiante para las empresas y los especialistas en marketing durante el Mes del Orgullo. Varios estados liderados por republicanos han aprobado leyes que restringen los derechos de las personas transgénero, lo que lo convierte en un problema apremiante para muchos conservadores y activistas. Como resultado, GLAAD, un grupo de defensa LGBTQ+, está considerando introducir una “sala de guerra del Orgullo” para ayudar a las marcas a abordar las críticas y rechazar la politización de las personas transgénero y de género fluido.

Mientras que algunas empresas avanzan con sus planes del Mes del Orgullo, otras se han vuelto cautelosas. La decisión de Target de ajustar sus planes del Mes del Orgullo ha generado críticas de los defensores LGBTQ+, ya que lo vieron como una concesión a la presión. La reacción violenta contra Bud Light y una caída significativa en las ventas justo después de asociarse con una persona influyente transgénero demostraron los desafíos que enfrentan las empresas con personas políticamente conservadoras como una parte sustancial de los clientes.

A pesar de la reacción violenta, una investigación reciente de GLAAD sugiere que el sentimiento del consumidor por la representación de LGBTQ+ en las campañas de marketing sigue siendo favorable. Sin embargo, las empresas deben estar preparadas para abordar las críticas de la derecha mientras celebran la diversidad. Equilibrar el apoyo a la comunidad LGBTQ+ y la seguridad de los empleados y, al mismo tiempo, abordar la reacción conservadora crea situaciones intrincadas y complejas para las empresas. Su respuesta a estos desafíos y cómo los manejan darán forma al futuro de la representación LGBTQ+ y las campañas publicitarias del Mes del Orgullo.

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By Sandra Winters

Writer | Author | Wordsmith Passionate about crafting stories that captivate and inspire. Published author of [Book Title]. Dedicated to exploring the depths of human emotions and experiences through the power of words. Join me on this literary journey as we delve into the realms of imagination and uncover the beauty of storytelling.