El Departamento de Justicia de los Estados Unidos está abriendo una investigación antimonopolio sobre Live Nation Entertainment, Los New York Times informes. La compañía, propietaria de Ticketmaster, se ha enfrentado a un mayor escrutinio después de que los fanáticos tuvieron problemas para comprar boletos para el Eras Tour de Taylor Swift. La investigación, según Los tiempos, “se centra en si Live Nation Entertainment ha abusado de su poder sobre la multimillonaria industria de la música en vivo”. Sin embargo, la decisión de abrir la investigación se tomó antes de los problemas con las entradas del Eras Tour.
Live Nation y Ticketmaster se fusionaron en 2010, lo que llevó a la creación de Live Nation Entertainment. El Departamento de Justicia aceptó la fusión con la condición de que Ticketmaster vendiera otra empresa de venta de entradas de su propiedad a una empresa rival. Además, tuvo que otorgar la licencia de su software de venta de entradas a otro rival, Anschutz Entertainment Group. En 2019, el Departamento de Justicia modificó su acuerdo con Live Nation Entertainment luego de descubrir que la compañía violó los términos del acuerdo original.
Los boletos para la gira de Taylor Swift salieron a la venta a principios de esta semana a través del programa Verified Fan de Ticketmaster, que tiene como objetivo limitar la cantidad de bots que pueden obtener boletos antes que los fanáticos reales. Sin embargo, la demanda no tuvo precedentes y los usuarios experimentaron dificultades técnicas y largos tiempos de espera para tener la oportunidad de comprar boletos. Como resultado, Ticketmaster canceló la fecha de venta pública de boletos para la gira de hoy.
En una declaración de hoy, Swift escribió: “No voy a dar excusas a nadie porque les preguntamos, varias veces, si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían. Es realmente sorprendente que 2,4 millones de personas consiguieran entradas, pero realmente me cabrea que muchos de ellos sientan que sufrieron varios ataques de osos para conseguirlas”.
A principios de esta semana, el día en que salieron a la venta los boletos de Swift, la representante Alexandria Ocasio-Cortez tuiteó, “Recordatorio diario de que Ticketmaster es un monopolio, su fusión con LiveNation nunca debería haberse aprobado, y deben controlarse. Romperlos.
Además, la senadora Amy Klobuchar escribió en una carta al presidente y director ejecutivo de Ticketmaster, Michael Rapino: “Escribo para expresar serias preocupaciones sobre el estado de la competencia en la industria de venta de boletos y su impacto dañino en los consumidores. Los informes sobre fallas en el sistema, aumento de tarifas y quejas de conducta que violan el decreto de consentimiento bajo el que se encuentra Ticketmaster sugieren que Ticketmaster continúa abusando de sus posiciones en el mercado”.
Pitchfork se ha comunicado con los representantes de Live Nation y Ticketmaster para hacer comentarios.